Comme votre propre centre d’aide, le centre d’aide du site Web Zendesk est fait pour offrir une option d’assistance en libre-service complète… pour votre centre d’aide.
Vous pouvez effectuer des recherches dans votre base de connaissances et dans votre communauté pour trouver une solution, ou poser vos questions directement aux membres de la communauté. Si vous ne trouvez pas la réponse dont vous avez besoin, vous pouvez envoyer une question à un agent. Pour en savoir plus, consultez Centre d’aide Zendesk.